Laudatio für den Gesamtsieger InternetDorf/2006

Alexander Hornung
Ernst & Young AG, Wirtschaftsprüfungsgesellschaft

Kommen wir nun zum Gesamtsieger des Wettbewerbs Internetdorf /2006. Bis zum Schluss haben sich zwei Bewerber in einem starken Umfeld von insgesamt 79 Mitstreitern ein heißes Kopf-an-Kopf-Rennen geliefert. Schließlich konnte sich aber der Netzauftritt von Laichingen im Finale als Sieger durchsetzen. www.laichingen.de hat im gesamten Bewerberfeld durch einen qualitativ hochwertigen Bürgerservice, ansprechendes Webdesign, zielgruppenorientierte Angebote und interaktive Bereiche überzeugt.

Im Einzelnen möchte die Jury hier auf einige ausgewählte Aspekte hinweisen:

Dem Bürger stehen im Rahmen eines Online-Bürgerservices umfassende und nützliche Informationen zur Verfügung. Für die Lebenslagen wird über Ansprechpartner und Dienstleistungen ausführlich informiert und eine große Anzahl von Formularen bereitgestellt. Die jeweiligen Kategorien sind hervorragend verlinkt, so dass der Nutzer nicht die Orientierung verliert und mit nur wenigen Klicks zum gewünschten Ziel kommt. Dies ist leider noch keine Selbstverständlichkeit.

Ausgewählte Dienste werden über die Datenzentrale Baden-Württemberg als „echte“ Online-Services bereitgestellt (d. h. es gibt eine echte direkte Beantragung von beispielsweise einer „Melderegisterauskunft“ – ohne zunächst ein PDF-Formular ausfüllen und versenden zu müssen). Sicher ergeben sich hierdurch auch Vereinfachungen in der Gemeindeverwaltung.

Als sehr originell und informativ empfand die Jury auch den so genannten „virtuellen kommunalen Finanzminister“, der abhängig von einer simulierten Entscheidung des Internetanwenders (z.B. die Ausgaben für den Winterdienst zu kürzen), Auswirkungen auf die Einnahmen- und Ausgabensituation der Gemeinde sowie mögliche politische und praktische Konsequenzen aus dem simulierten Handeln aufzeigt (z.B. im Falle der Reduktion des Winterdienstes auf vermehrte Bürgerbeschwerden, Rückgang der Umsätze des Einzelhandels und vermehrte Unfälle). Der Bürger kann sich so anschaulich in die – nicht immer einfach Lage – eines kommunalen Schatzmeisters (nicht nur in Laichingen) hineinversetzen. Weitere interaktive Lernspiele sowie ein Quiz zur Kommunalpolitik ergänzen das Angebot.

Sehr interessant fand die Jury zudem unter dem Motto „Fachbegriffe erklärt“ die zahlreichen Verknüpfungen zu wikipedia.de sowie zu weiteren sinnvollen Informationen (z.B. Börsenindizes oder Informationsquellen auf relevante Landes- oder Bundesebene). Dadurch wird der gebotene Inhalt der Website für den Bürger anschaulicher und auch verständlicher gemacht. Auf www.laichingen.de befinden sich keine lieb- und leblosen Links. Dem User wird ein wirklicher Zusatznutzen geboten, und er kann Laichingen als eine echte erste Anlaufstation im Netz nutzen. Hier hat sich auf bestechende Art und Weise gezeigt, dass die Umsetzung einer guten Idee nicht immer mit einem großen Aufwand verbunden sein muss.

Das ansprechende Webdesign mit klaren Linien und ortstypischen Grafiken zeichnen den hervorragenden Online-Auftritt von Laichingen aus. Die benutzerfreundliche Navigation und Gliederung in Themengebiete lassen einen einfachen und schnellen Zugriff auf die entsprechenden Informationen zu.

Auf der Einstiegsseite wird der User – ob er nun will oder nicht – durch das aktive Popup „Wir können alles – auch Steuern senken“ auf die Wirtschaftsförderung von Laichingen hingewiesen. Sicher kommt Ihnen dieses Slogan in abgewandelter Form bekannt vor. Ich darf an dieser Stelle verraten, dass dieses Popup (obwohl das Ansinnen inhaltlich sicher von den meisten Jurymitgliedern begrüßt wurde) in der Art und Weise seiner Präsentation zunächst eine kleine kontroverse Diskussion ausgelöst hat. Letztlich wurde dieses Instrument aber als ein aktives und zeitgemäßes Mittel zur Eigenvermarktung doch positiv bewertet.

Neben dieser Applikation fällt auf, dass der Bereich Wirtschaft in Laichingen einen hohen Stellenwert hat. Für Unternehmen besteht die Möglichkeit sich zu präsentieren, der Nutzer kann so einen guten Eindruck von der Attraktivität des Wirtschaftsstandortes Laichingen gewinnen. Auch überregionale Informationen fehlen hier nicht, so ist z.B. sowohl das regionale als auch das überregionale (internationale) Messeverzeichnis vollständig enthalten (soweit die Jury dies beurteilen konnte). www.laichingen.de kann auch diesbezüglich als eine echte, erste Anlaufstelle im Netzt genutzt werden.

Der Gemeinde Laichingen ist es gelungen, die unterschiedlichsten Themenfelder in ihrem Internetauftritt sehr gut zu integrieren. So ist z.B. der Bereich Tourismus ein fester Bestandteil des Online-Auftritts. Neben einer interaktiven Wanderkarte werden diverse Tipps zu den gebotenen Möglichkeiten (von Museen bis hin zum Reiterhof) präsentiert. Eine animierte Bildergalerie sowie ein Gastgeberverzeichnis sind ebenfalls verfügbar. Wir denken, dass sich die Gemeinde sehr gut positioniert (insbesondere, da Laichingen keine touristische Hochburg ist).

Zusätzlich finden auch Angebote für die Gemeindemitglieder z.B. für Vereine, Senioren oder Kinder, usw. Platz in dem Webauftritt.

Die Rubrik „Aktuelles“ beinhaltet viele informative Meldungen und Artikel, die im wahrsten Sinne des Wortes aktuell sind. Neben den „Standartinformationen“ wie Veranstaltungstermine oder amtliche Bekanntmachungen, ist ein Online-Tagebuch des Bürgermeisters integriert, in dem der Bürgermeister hochaktuell über Lesenswertes berichtet. Fast täglich (gewissermaßen „real-time“) stellt Bürgermeister Werner neue Informationen ein. Ein echter Service für den interessierten Bürger.

Der Wettbewerb InternetDorf/2006 hat wieder gezeigt, dass die Gemeinden in Baden-Württemberg sehr innovativ und kreativ um die Aufmerksamkeit ihrer Bürger werben. Positive Effekte, wie umfassender Service am Bürger und Verbesserungsansätze in den Verwaltungsabläufen sind erkennbar.

Wie bereits erwähnt, ist die Wahl zum Gesamtsieger in diesem Jahr sehr schwer gefallen. Die Jury gratuliert den Initiatoren, den Ideengebern und den Bürgern der Gemeinde Laichingen für ihre Leistung. Laichingen gewinnt in diesem Jahr den Wettbewerb InternetDorf/2006.

Herzlichen Glückwunsch!

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